ARM Recovery Lab
Recuperación de datos de USB, tarjetas y copias
Una tarjeta que pide formatear, una memoria que no aparece o una copia que falla al restaurarse requieren preservar el soporte original. Analizamos el incidente y las posibilidades de acceso a los datos.
Solicitar diagnósticoSituaciones que evaluamos
- Memorias USB y tarjetas SD o CF con errores de lectura.
- Soportes ópticos y cintas LTO, DAT o DLT inaccesibles.
- Copias de seguridad que no pueden abrirse o restaurarse.
Qué hacer antes del diagnóstico
Deja de grabar en la memoria o tarjeta y no aceptes formateos. Conserva los soportes originales y, para copias y cintas, los datos del programa y del equipo que las generaron.
Cómo valoramos la recuperación
- Cuéntanos el tipo de dispositivo, los síntomas y qué ocurrió.
- Te indicaremos cómo preparar el material para su evaluación.
- El diagnóstico permite valorar viabilidad, alcance y presupuesto antes de intervenir.
La disponibilidad de datos depende del daño, de las sobrescrituras y del formato. En copias cifradas, el acceso puede requerir claves válidas facilitadas por un canal adecuado.
Preguntas frecuentes
¿Hay que formatear una tarjeta si lo pide el equipo?
Si necesitas sus datos, no la formatees. Ese aviso no identifica por sí solo el problema y una escritura puede dificultar el trabajo posterior.
¿Qué necesito indicar sobre una copia de seguridad?
El tipo de soporte, el programa utilizado, la fecha de la copia y el mensaje de error. Conserva las distintas partes del conjunto si es una copia dividida o incremental.
Consulta tu caso
Atendemos de lunes a viernes, de 09:00 a 15:00. Describe el problema para que podamos orientarte sobre el siguiente paso.
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